Malý servisní rádce

28. 5. 2020

Aneb co všechno jste chtěli vědět o svítilnách Fenix (* ale báli jste se na to zeptat)

Upozornění pro čtenáře: Možná se vám následující řádky budou zdát jako soupis naprostých banalit a samozřejmostí, které není potřeba v souvislosti s používáním tak běžného nástroje, jako je svítilna, vůbec připomínat, ale čestně prohlašujeme, že tato doporučení vznikla na základě proběhlých reklamací a zásahů našeho servisního oddělení.

Tohle je Martin, náš servisní technik

Představte si, že jste si právě přinesli domů krásnou oranžovo-černou krabičku se svítilnou Fenix a teď z ní plni radostného očekávání vyndáváte svítilnu. Zbývá už jen zmáčknout ovládací tlačítko a … ono nic.

Jindy jste zase u své jen sezónně využívané čelovky provedli sadu náhodných stisků tlačítek, protože si po dlouhém a na tmu skoupém létě přesně nepamatujete, jak se ovládá. Výsledek je, že na vás jen dvakrát mrkne a nic dalšího se nestane.

Nebo jste už svou Fenixku nechali nějakou dobu ležet na poličce, v batohu nebo v dílně, a protože jste ji prostě nepotřebovali, nevěnovali jste jí pozornost. Teď, když ji najednou potřebujete, vezmete ji do ruky, chcete ji zapnout a ona ani neblikne.

Co teď? Nemusíte hned svítilnu balit a posílat ji k nám do servisu. Možná stačí jen znovu pečlivě přečíst návod nebo vyzkoušet pár osvědčených fíglů z našeho malého servisního rádce.

Milí čtenáři,
čelovky a svítilny Fenix mívají často zabudovaný zámek, aby se při převozu nerozsvěcely v taškách a batozích. Většinou jej aktivujete a deaktivujete delším podržením nebo dvojklikem. Že je svítilna zamčená, poznáte podle toho, že na vás při zmáčknutí ovládacího tlačítka jen dvakrát mrkne. Není tedy rozbitá, ale jen zamčená. U světel, kde není možnost zamykání specificky uvedena v návodu, se počítá se starým zálesáckým řešením – povolením koncovky svítilny nebo čelovky o čtvrt otáčky.
Váš Martin

Radost z prvního nákupu

Pár rad máme už pro ty, kdo si svou první svítilnu Fenix právě pořídili, nebo její koupi vážně zvažují.

• Pokud si pořizujete novou svítilnu, ujistěte se, že balení obsahuje i nějaký akumulátor nebo baterii. Jistým vodítkem může být přítomnost nabíjecího konektoru na těle svítilny. Výrobce totiž všechny nabíjecí svítilny prodává včetně akumulátoru. Existují však i výjimky, kdy do svítilny přidá akumulátor opatřený micro-USB konektorem nebo se jedná o svítilny na AA nebo AAA baterie, které jsou součástí balení, i pokud se nejedná o nabíjecí modely.
• Pořídili jste si svítilnu, která už má akumulátor v balení, a ona přesto nesvítí? Vyjměte záslepku. Když odšroubujete koncovku svítilny, najdete na jedné nebo druhé straně akumulátoru plastovou izolační krytku, kterou je třeba odstranit. Výrobce ji do svítilen vkládá, aby se nerozsvěcovaly během přepravy, ale v tuto chvíli již brání kontaktu a zprovoznění svítilny.


Sejměte izolační krytku

• Stále nesvítí? Zkontrolujte dotažení koncovky. Právě jste si prohlíželi akumulátor, který jste pak vrátili zpět a opatrně dotáhli víčko bateriového pouzdra, abyste si novou svítilnu nebo čelovku nepoškodili. Chyba lávky. Koncovku je potřeba řádně dotáhnout, někdy by se dalo říci „až na krev“. Pak teprve vznikne správný kontakt a ona začne spolehlivě fungovat.
• Co dělat, když svítilna svítí, ale náhle nepřepíná na vyšší režimy výkonu. Stojí za tím jeden ze dvou důvodů. Varianta A: Během intenzivního svícení se nadměrně zahřálo tělo svítilny a zafungovala ochrana proti přehřátí. Tady stačí počkat, než se během provozu na nižší režim vrátí teplota do normálu. Varianta B: Intenzivním svícením se již částečně vyčerpala kapacita akumulátoru a ochranná elektronika snížila výkon svítilny, aby vás na to upozornila. Kdybyste i nadále používali nejvyšší režim, mohli byste se zčistajasna ocitnout ve tmě. Pomůže dobití akumulátoru do plna.
• V balení naleznete od výrobce ještě několik doplňků, které je možné se svítilnou ihned začít používat (např. šňůrka kolem zápěstí u kapesních svítilen), nebo jsou přibaleny jako náhradní díly. Například těsnicí O-kroužek, který bývá umístěn většinou pod šroubovací koncovkou. Nepřidávejte je tedy do svítilny navíc. Vložíte-li do svítilny ještě jeden O-kroužek, přestane fungovat kontakt a svítilna nebude svítit.
• Svítilna svítí, ale nevíte si rady s ovládáním? Přečtěte si přiložený návod, podívejte se na produktovou stránku svítilny na Kronium.cz nebo zhlédněte video na našem YouTube kanále, kde se probírá i ovládání.

Milí čtenáři,
žádná nabíječka nebude fungovat jako powerbanka s AA nebo AAA bateriemi.
Váš Martin

Stará dobrá svítilna

Nepoužívali jste svou svítilnu už delší dobu? Třeba strávila období, kdy jsou noci krátké a tma nebývá problém hodný pozornosti, v brašně na nářadí nebo zapomenutá na dně batohu. Možná právě teď přišla ta správná chvíle věnovat jí trochu pozornosti a připravit ji na nadcházející světelnou sezónu.

Co pro ni můžete udělat?

• Jde koncovka svítilny otevřít jen ztuha? Nebo je dokonce slyšet povrzávání? Rozeberte svítilnu a kartáčkem (nejlépe vyřazeným zubním kartáčkem) vyčistěte všechny závity od prachových nečistot.


Na čištění postačí starý zubní kartáček

• Rozeberte svítilnu, vezměte čistý líh či např. Deoxit a očistěte jak kontakty ve svítilně, tak závity a okraje těla svítilny. Jen pozor, abyste při čištění nezasáhli i O-kroužek, protože čistidla jej mohou vysušit a tím i znehodnotit.


Očistěte kontakty
 

• Zapamatujte si, jak byly jednotlivé díly původně složeny. Pokud zvolíte při zpětném skládání špatný postup, svítilna nebude mít kontakt a nebude svítit.


Z archivu reklamačního oddělení. Uhodnete, proč nesvítí?

• U svítilen, kde je deklarovaná vodotěsnost podle IP68 (do 2 metrů pod vodou), je potřeba čas od času oživit pružnost O-kroužku. Promažte jej vhodnou vazelínou, jako je např. Nyogel.


Když chcete udržet vodotěsnost svítilny, vyplatí se promazávat O-kroužky.

Může se ale stát, že svítilna po pauze, kdy jste ji prostě nepotřebovali, najednou nesvítí. Nebo na druhou stranu ještě včera bez problémů svítila a dnes zničehonic ani neblikne. Co teď?

Zaměřte se na prověření těchto parametrů:

• Zkontrolujte, zda je nabitý akumulátor.
• Pokud ano, proměřte jeho napětí. Standardní Li-ion akumulátor by měl mít napětí v rozmezí mezi 4,15–4,22 V. Pokud naměříte pod 3 V, pak už ani při plném nabití nedokáže utáhnout nejvyšší režimy svítilny. Pokud bude napětí pod 2,5 V, ochranná elektronika akumulátor vypne, aby nedošlo k jeho podbití, a naměříte 0 V.


Měření napětí akumulátoru pomocí voltmetru

• Nemáte voltmetr? Vložte do svítilny jiný akumulátor, o kterém víte, že funguje, nebo naopak vyzkoušejte akumulátor, o kterém pochybujete, ve svítilně, u níž máte jistotu, že funguje.
• Zkontrolujte správné dotažení všech součástí. Např. u taktických svítilen může vzniknout problém, pokud máte i třeba jen mírně povolený taktický kroužek sloužící k tzv. doutníkovému držení. Přestože pak máte koncovku plně dotaženou až ke kroužku, kontakt nedoléhá a svítilna nesvítí.
• Častou příčinou nefunkčnosti svítilny bývá povolený jisticí aluminiový kroužek v koncovce svítilny. Snadno to zjistíte tak, že do dvou prohlubní v plíšku vložíte kombináčky nebo nůžky a vyzkoušíte, jestli má vůli. Pokud ano, tak jej dotáhněte.


Povolený jisticí kroužek je častou příčinou nefunkčnosti svítilny.

• I tady někdy pomůže prosté očištění zanesených kontaktů. Vatičkou namočenou v alkoholu očistěte kontakty jak v koncovce, tak u hlavy svítilny.


Kontakty očistěte jak v koncovce, tak u hlavy svítilny

• Musíte do servisu hned posílat celou svítilnu? Například pokud jste vyloučili chybu v akumulátoru, je na místě zjistit, zda je závada spíše v hlavě, nebo v koncovce svítilny. Odšroubujete koncovku a provizorně (např. za pomoci kombináček) propojíte záporný pól akumulátoru a hranu těla svítilny tam, kde není povrch anodizován. Pokud bude svítilna svítit, je s největší pravděpodobností chyba v koncovce.


Propojte akumulátor a tělo svítilny

Co je dobré vědět o akumulátorech

Jestliže je dioda srdcem svítilny, akumulátory jsou její plíce. V současnosti používá Fenix ve svých svítilnách LED od dvou renomovaných amerických výrobců: Luminus a Cree. Jsou to vysoce kvalitní a účinné diody, u kterých mají výrobci zaručeno 50 000 hodin svícení. Jejich poruchovost je opravdu minimální.

Podobnou jistotu budete mít, pokud budete používat kvalitní originální akumulátory. V současnosti Fenix již téměř 100% přešel na akumulátory postavené na bázi Li-ion technologie, jen omezeně vznikají nové svítilny na AA nebo AAA baterie.

Milí čtenáři,
nenechávejte ve svých svítilnách a čelovkách AA nebo AAA baterie, když je nepoužíváte. Pokud jim dáte příležitost vytéci, vytečou. Nemohou si prostě pomoci. Naopak náplň Li-ion akumulátorů nevyteče, tyto akumulátory můžete ve světlech dlouhodobě ponechat, ale doporučujeme příležitostně kontrolovat jejich napětí, aby nedošlo k jejich úplnému vybití při dlouhém skladování.
Váš Martin

Co se vyplatí vědět o akumulátorech? Vše zásadní jsme sepsali do článku O Li-ionkách bez pohádek, přesto…

• Fenix využívá jako základ články od kvalitních výrobců a dodává k nim ochrannou a nabíjecí elektroniku. Ochranná elektronika je chrání proti zkratu, přebití a úplnému vybití, které by pro tento typ akumulátoru znamenalo nenávratné znehodnocení. Pokud chcete vybavit svou svítilnu jiným akumulátorem, u kterého vypadá lákavě jak kapacita, tak cena, přesvědčte se, že má tuto elektroniku. Jinak to mohou být vyhozené peníze. Většina svítilen a čelovek Fenix totiž nepodporuje napájení nechráněnými akumulátory bez vystouplého kladného pólu.


Originální akumulátory Fenix

• Z výroby bývají nabité zhruba na 30 %, což je míra nabití, která je nejvhodnější z hlediska jejich dlouhodobého skladování. Když si přinesete domů novou svítilnu s takto nabitým akumulátorem, bude vám svítit, ale pravděpodobně nedosáhne na nejvyšší režim a ani doba svícení nebude závratná. Dobijte si akumulátor do plna.
• Na druhou stranu, pokud víte, že svou svítilnu nebudete nyní po delší dobu používat, vyplatí se nabití akumulátoru snížit právě na tuto úroveň. Plně jej pak dobijte až těsně předtím, než po čase opět vyrazíte do akce.
• Li-ion technologie netrpí paměťovým efektem, takže není třeba akumulátor „formátovat“ – tedy co nejvíce nabíjet a následně vybíjet do nuly. To už se dnes u tohoto typu článků nedělá.
• Akumulátory na Li-ion bázi netrpí ani výrazným samovybíjením.
• Kvůli dobrému kontaktu je potřeba mít vystouplý plusový pól.

O svítilnách Fenix je známo, že jsou odolné a prakticky nerozbitné. Pokud se vám líbí nový typ svítilny od této značky, často musíte spíše hledat důvody, proč si jej pořídit. Jedním z těch důvodů může být např. větší výkon moderních diod a nebo právě akumulátory s vyšší kapacitou. Proč si však kupovat novou svítilnu, když se akumulátor dá vyměnit? Nemusí to být tak jednoduché.

• Pokud máte starší model svítilny Fenix a chcete si pro něj opatřit novější a výkonnější akumulátor, vše nejprve pečlivě přeměřte. Novější akumulátory mohou být přeci jen o nějaký milimetr větší na délku či šířku a nakonec se nemusí do vaší svítilny vejít. Optimální je přijít se svítilnou přímo do naší prodejny a vyzkoušet vše na místě.


Rozměry starší svítilny a nového typu Li-ion akumulátoru se mohou lišit

Zavolejte, napište, pošlete

Stále nesvítí? Kontaktujte nás. Rádi vám poradíme telefonicky, na on-line chatu nebo e-mailem. Pokud nepomůže ani rada na dálku, přišel čas zaslat svítilnu k nám do servisu na kontrolu.